Política de Privacidade - Grupo Nala
Última Atualização: janeiro/2024
Bem-vindo à Política de Privacidade do Grupo Nala. Esta política destina-se a informar nossos clientes sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site de e-commerce. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
- Informações Coletadas:
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
1.1. Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações que você fornece durante o processo de compra.
1.2. Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito, informações de conta bancária ou outras informações de pagamento necessárias para concluir transações.
1.3. Informações de Navegação: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, produtos visualizados e dados de navegação.
1.4. Informações de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site, como tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e navegador.
- Uso de Informações:
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
2.1. Processamento de Pedidos: Para processar e enviar seus pedidos, garantindo uma experiência de compra eficiente.
2.2. Atendimento ao Cliente: Para responder às suas dúvidas, fornecer suporte ao cliente e resolver problemas relacionados aos seus pedidos.
2.3. Personalização: Para personalizar sua experiência no site, fornecendo recomendações de produtos e conteúdo relevante.
2.4. Marketing: Para enviar informações sobre promoções, descontos e novos produtos, caso tenha consentido para receber tais comunicações.
2.5. Análise de Dados: Para analisar padrões de uso, melhorar nosso site, produtos e serviços.
- Compartilhamento de Informações:
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer os serviços solicitados ou quando exigido por lei.
- Segurança:
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Cookies:
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado.
- Links para Sites de Terceiros:
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise suas políticas de privacidade.
- Menores de Idade:
Nosso site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
- Alterações na Política de Privacidade:
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
- Contato:
Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco através do sac@gruponala.com.br
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
O Grupo Nala está comprometido em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura em nosso site de e-commerce.